Головна > Новини
Тарифи на додаткові послуги. 15 серпня 2017 р.
Шановні абоненти.

Інформуємо вас, що з 01.09.2017 відбудеться незначна зміна тарифів на додаткові послуги.
Додаток OTTPlayer на телевізорах Samsung. 11 серпня 2017 р.
Шановні абоненти!

Звертаємо вашу увагу на те, що додаток OTTPlayer на телевізорах Samsung не працює через обмеження виробника.
Отримати більш детальну інформацію можливо зателефонувавши на гарячу лінію
українського представництва компанії Samsung за номером 0 800 502 000 (безкоштовно з мобільних і стаціонарних).

Для перегляду телебачення рекомендуємо скористатися альтернативним програмним забезпеченням
(Smart iptv, ForkPlayer, XSmart чи іншими).
Припинення надання послуг з доступу до ряду веб-ресурсів. 18 травня 2017 р.
Шановні абоненти.

Повідомляємо вас, що вступив у силу Указ Президента України №133/2017 від 15 травня 2017 року
«Про застосування персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санкцій)».
Відповідно до цього Указу телеком-оператори повинні припинити надання послуг з доступу до ряду веб-ресурсів,
зокрема соціальних мереж «ВКонтакте», «Одноклассники», усіх сервісів Yandex та mail.ru, та інших.
Повний перелік таких веб-ресурсів доступний на урядовому порталі (http://www.president.gov.ua/documents/1332017-21850).
Виконуючи вимоги зазначеного Указу, телеком-оператори відсьогодні починають технічні заходи з обмеження надання послуг
доступу до зазначених веб-сайтів відповідно до технічних можливостей.

Сподіваємось на ваше розуміння і підтримку.

Адміністрація БКМ.
Зміна посилання плейлисту ОТТ. 30 квітня 2017 р.
Шановні абоненти.

Для коректного перегляду телеканалів за технологією OTT,
прохання самостійно замінити на пристроях чи програмних плеєрах плейлист на
http://hstream.eu/2351/1936823906/format/hls/playlist_2351.m3u8,
або ж скористатися викликом майстра.
Посилання для STB-приставок Mag-250, Mag-270, Aura HD:
http://hstream.eu/2351/1936823906/format/hls/playlist_2351.m3u
ЗМІНА ТАРИФІВ НА ПОСЛУГИ З 1 ГРУДНЯ 2016 РОКУ. 1 листопада 2016 р.
Шановні абоненти.

Інформуємо вас, що з 01.12.2016 р. змінюються тарифи на послуги.

З 01.12.2016 р. вартість тарифних планів складе:

- для багатоповерхових будинків:
“Лайт” - 95 грн/міс., швидкість збільшиться до 60 Мбіт/с.
“Прайм” - 120 грн/міс., зі швидкістю до 100 Мбіт/с.
“Преміум” – 120 грн/міс., порт 1 Гбіт/с.

- для приватного сектору:
“Лайт+” - 120 грн/міс., швидкість збільшиться до 60 Мбіт/с.
“Прайм+” - 150 грн/міс., зі швидкістю до 100 Мбіт/с.
“Преміум+” – 150 грн/міс., порт 1 Гбіт/с.

Також хочемо звернути вашу увагу на те, що з 01.11.2016 р. діятиме акція “Рік без абонплат”.
Сплативши одноразовий фіксований платіж (999 грн. для багатоповерхових будинків, 1199 грн. для приватного сектору)
ви отримаєте 365 днів інтернету на швидкості до 100 Мбіт/с та заощадите кошти.
Активована послуга “Порт 1 Гб” передбачає швидкість без обмежень.
Оплата на офісах. 16 серпня 2016 р.
Шановні абоненти.

Повідомляємо вас, що мінімальний платіж при оплаті
послуги доступу до інтернету у офісах компанії становить 20 грн.

Через платіжні термінали можливо сплатити будь-яку суму.
Cмс-інформування. 15 серпня 2016 р.
Шановні абоненти.

Інформуємо вас, що смс-повідомлення про закінчення коштів на балансі
будуть надсилатися не більше 2-х разів на місяць.

Нагадуємо, що послуга смс-інформування надається безкоштовно.
Послугу можливо відключити самостійно через особистий кабінет абонента.
Альтернативні способи оплати онлайн. 30 жовтня 2015 р.
У зв'язку з тимчасовими технічними проблемами у платіжної системи 24nonStop,
і, як наслідок, складностей при оплаті банківськими картками за послуги інтернету
через особистий кабінет абонента, пропонуємо вам скористатися
альтернативними способами оплати.

1. Ресурс wideup.net

Іконка `Pay`, кнопка `Плати без реєстрації`,
обрати розділ `Платежі`, далі `Оплата інтернету`, іконка БКМ.
Ввести логін або телефон, суму.
Утримується комісія.

Пряме посилання: https://wideup.net/pay/providers?groupId=46&billerId=4391&templateId=9941

2. Ресурс ipay.ua

Обрати `Оплата интернета`, іконка БКМ.
Ввести логін або телефон, суму.
Утримується комісія.

Пряме посилання: https://www.ipay.ua/ru/bills/oplata-bks-g-belaya-cerkov
Комісія у терміналах `24nonStop` 29 жовтня 2015 р.
Шановні абоненти.

На вимогу платіжної системи «24nonStop» з 1 листопада 2015 року
всі термінали будуть утримувати комісію при проведенні платежів.

Прохання враховувати при оплаті послуг користування інтернетом.
ЗМІНА УМОВ НАДАННЯ ПОСЛУГ З 1 ЧЕРВНЯ 2015 РОКУ. 13 травня 2015 р.
Шановні Абоненти!

З 01.06.2015 діятимуть нові умови надання послуг від нашої компанії.

- Доступ до інтернету припиняється по закінченню доби в 00:00 годин у разі недостатньої суми коштів на рахунку абонента для оплати наступного дня користування послугою, і може бути відновлений після поповнення рахунку. Якщо поповнення рахунку буде здійснено після відключення интернету, то для вибору стануть доступні лише діючі тарифні плани.

- При відсутності коштів на балансі абонент може скористатися послугою «Кредит». «Кредит» надається терміном на 5 (п'ять) днів. Вартість активації послуги становить 15 грн. Окремо (додатково) нараховується щоденна абонентська плата. Активація послуги можлива лише з особистого кабінету абонента.

- «Призупинення послуги» - можливість призупинити нарахування абонентської плати, відповідно з призупиненням доступу до мережі Інтернет. Вартість користування послугою становитиме 15 грн. Після «Призупинення послуги» архівні тарифи будуть недоступні для вибору.
ЗМІНА УМОВ НАДАННЯ ПОСЛУГ З 1 БЕРЕЗНЯ 2015 РОКУ. 31 січня 2015 р.
Нарахування абонентної плати здійснюється щодня рівними частинами, пропорційно кількості днів у календарному місяці.

Призупинення надання послуги настає автоматично по закінченню третьої доби в 00:00 годин, після утворення від`ємного балансу або за заявкою абонента.

Активація тарифу після Призупинення послуги становить 15 грн., під час призупинення послуг абонентна плата не нараховується.

При поповненні балансу абонента послуга надання інтернету включається автоматично, крім випадку, коли послуга була відключена за заявкою абонента.

Перехід на будь-який із тарифних планів більшої вартості - безкоштовний.
Перехід на тарифний план меншої вартості складає 15 грн.

Після Призупинення послуги архівні тарифи недоступні для вибору.
ЗМІНА НАЛАШТУВАНЬ ДЛЯ ПІДКЛЮЧЕННЯ ДО ІНТЕРНЕТУ 11 грудня 2014 р.
Шановні Абоненти!

З метою покращення якості послуги з підключення до інтернету,
наша компанія переходить на видачу абонентським пристроям налаштувань по протоколу DHCP.

Ці зміни нададуть можливість більш простого підключення до мережі інтернет.

При підключенні до мережі через протокол DHCP, кожен абонент отримає динамічну, «реальну» ip-адресу.

Якщо ж Ви бажаєте, щоб ip-адреса була зарезервована лише за Вами, тобто була постійною/фіксованою, 
можна скористатись послугою «Фіксована IP» (вартість 15 грн/міс.)

Ви можете самоcтійно змінити налаштування зі статичних на динамічні.
Інструкції розміщені на сторінці НАЛАШТУВАННЯ
Також ви можете отримати детальну консультацію по процедурі підключення на динамічні налаштування,
зателефонувавши в нашу Службу Технічної Підтримки (цілодобово).