Проблеми зі швидкістю?

Тоді спробуємо провести замір швидкості та розібратись, які фактори можуть на неї впливати та як це можна вирішити

Підготовка до перевірки

Для максимально точних результатів необхідно:

Вимкнути музику, інтернет-ТБ, завантаження, torrent — це суттєво зменшить навантаження на мережу

Для найточнішого тесту - під’єднайте інтернет кабель напряму до комп’ютера чи ноутбука

Якщо тестуєте бездротовий інтернет - від’єднайте від Wi-Fi мережі не потрібні зараз пристрої

Перевірка швидкості

Проведіть замір швидкості

Що означають ці дані:

  • Завантаження - як швидко завантажаться сторінки в браузері, файли з пошти, онлайн-ігри. Чим вища швидкість, тим швидше отримаєте потрібні файли або дані
  • Віддача - Як швидко ваші файли опиняються в мережі. Чим вища швидкість, тим скоріше перенесете файли або дані в мережу.
  • Пінг - Стільки ми чекаємо на відповідь від сервера. Чим менший пінг, тим швидше завантажиться потрібна сторінка.
  • Jitter - наскільки в середньому змінюється пінг при посилці послідовних запитів на один і той же комп"ютер.
  • 30-40 Мбіт/с
    При перевірці через однодіапазонний роутер 2,4 ГГц (тільки для замірів через Wi-Fi)
  • 100 Мбіт/с
    При перевірці через дводіапазонний роутер на частоті 5 ГГц або через кабель
  • до 1000 Мбіт/с
    При перевірці через кабель

Швидкість менше заявленої?

Тоді зверніться до служби технічної підтримки.
Наші спеціалісти цілодобово нададуть відповідь на всі ваші питання

+38 (093) 170-33-73

+38 (067) 777-97-09

Способи вирішення проблем

Фактори, що можуть впливати на роботу роутера:

  • Побутові прилади та сусідські роутери
    Мікрохвильовки, динаміки, монітори, інші прилади з увімкненим Bluetooth, а також сусідські роутери можуть зменшувати швидкість підключення через роутер (конфліктувати) Детальніше
  • Тривалий час роботи роутера
    Якщо роутер тривалий час не перезавантажувався, це також може вплинути на його роботу Детальніше
  • Завантаження файлів, програм, оновлень та ін.
    Також на результат тесту вплине програвання будь-якого онлайн-контенту (ігри, фільми, музика)
  • Забагато під’єднаних пристроїв
    Від’єднуйте від мережі непотрібні на даний момент пристрої (комп'ютери, ноутбуки, телефони, планшети тощо) Детальніше
  • Фізичні перешкоди
    Найкраще рішення – розмістити роутер по центру, рівновіддалено від всіх кімнат Детальніше

Зовнішні фактори дуже сильно «заважають» однодіапазонним роутерам
Який роутер вибрати?

Коротка довідка

Speedtest БКМ: як перевірити швидкість інтернету

Якщо ви хочете дізнатися швидкість і якість інтернет-з'єднання, не завантажуючи спеціальні програми та додатки - тоді скористайтеся сервісом заміру швидкості (Speedtest) на сайті БКМ. Це швидкий, точний, зручний і безкоштовний спосіб визначити, чи відповідає реальна швидкість передачі даних вашому тарифному плану.

Як запустити перевірку швидкості

Щоб заміряти швидкість та стабільність інтернету на вашому комп'ютері, зайдіть на наш сервіс заміру швидкості (Speedtest). Буде перевірено:

  • швидкість передачі вхідний трафік (DOWNLOAD, Мегабіт/секунду)
  • швидкість передачі вихідний трафік (UPLOAD, Мегабіт/секунду)
  • пінг (PING, мілісекунди).
  • джитер (JITTER, мілісекунди).

Як працює сервіс перевірки швидкості

Спочатку сервер визначає найоптимальніший для вас сервер. Потім передає автоматично згенеровані дані на ваш комп'ютер і назад на сервер. Під час цих передач робляться необхідні вимірювання. Як тільки тестування завершиться - ви можете побачити максимально можливу швидкість передачі даних для вашого ПК або іншого пристрою в даний проміжок часу.

Що сервіс вимірює

  • Швидкість завантаження – чим вона вища, тим швидше ви отримаєте потрібні файли або дані.
  • Швидкість відвантаження – чим вона вища, тим швидше ви перенесете файли або дані в мережу, і тим швидше ваш запит потрапить на сервер або інший комп'ютер.
  • PING – це час, який потрібен пакету даних, щоб досягти обраного комп'ютера через інтернет, а потім прийти назад на вихідний комп'ютер. Чим менше пінг, тим краще - це означає, що «відповідь» від іншого комп'ютера (сторінка з сервера якогось веб-сайту, повідомлення в месенджерах, і т.п.) прийде швидше
  • Jitter – це коливання в серії послідовних вимірювань пінгу; тобто це те, наскільки в середньому змінюється пінг при посилці послідовних запитів на один і той же комп'ютер. Наявність мінливості в вимірах неминуче, тому що так працює інтернет - кожен конкретний пакет даних може проходить за різними маршрутами до кінцевої точки, завантаженість різних вузлів мережі змінюється в часі, і т.п. Jitter важливий тільки для потокових даних - тобто перегляд потокового відео (як Youtube), VoIP комунікації (Skype, Viber...). При потоковій передачі інформації,наприклад при розмові через Viber, важливіше, щоб наступні частини інформації приходили з однаковою швидкістю і у приймаючої сторони мова звучала плавно та без обривів.