ТОВ “АЙПІ ТЕЛЕКОМ”

Публічний договір надання послуги оренди порту або обладнання з портом 100 Мбіт/с. або 1000 Мбіт/с. 

м. Біла Церква     01.01.2025 р.

Цей Публічний договір надання послуги Оренди порту регламентує порядок надання послуги оренди порту або обладнання з портом 100 Мбіт/с., або 1000 Мбіт/с., Товариство з обмеженою відповідальністю “АЙПІ ТЕЛЕКОМ”, надалі за текстом “Виконавець”.

Цей договір є Публічним договором в розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України і має відповідну юридичну силу. Терміни, що використовуються в цьому Публічному договорі мають значення, наведені нижче. Інші терміни, що не визначені в цьому Публічному договорі мають значення, передбачені в чинному законодавстві України.

У цьому Публічному договорі про надання послуги оренди порту або обладнання з портом 100 Мбіт/с., або 1000 Мбіт/с., надалі за текстом “Оренда порту”,  терміни вживаються у такому значенні:

Виконавець – суб’єкт господарювання, який надає та/або має право надавати послуги Оренди порту або обладнання з портом 100 Мбіт/с., або 1000 Мбіт/с..

Абонент - фізична особа, що уклала з Виконавцем Договір.

Договір - цей публічний договір надання послуги Оренди порту, який укладається між Абонентом та Виконавцем шляхом прийняття Абонентом пропозиції Виконавця укласти Договір шляхом виконання дій, передбачених умовами цього Договору.

Порт - місце технічного включення обладнання Абонента в обладнання Виконавця.

Послуга - надання Виконавцем Абоненту Оренди порта, надання технічної підтримки, інформаційного обслуговування,  виконання інших сервісних робіт пов'язаних з доступом Абонента до порту Виконавця.

Додаткові послуги - послуги Виконавця, які не входять у відповідний обраний Абонентом Тарифний план та замовляються Абонентом окремо у встановленому для відповідної Додаткової послуги порядку.

Сайт Виконавця (Сайт) — сайт в мережі Інтернет, що розміщений за адресою: http://bcm.net.ua є офіційним засобом інформації Виконавця, на якому публікуються офіційні повідомлення для Абонентів.

Особистий кабінет - веб-сторінка на Сайті Виконавця, що містить, поточний стан Особового рахунку Абонента та іншу інформацію. Крім того, на цій сторінці здійснюється замовлення Абонентом конкретних Послуг та вибір Абонентом Тарифного плану на Послуги, що замовляються, зміна Тарифного плану, а також розміщуються спеціальні повідомлення Виконавця для Абонента. Адреса сторінки входу до Особистого кабінету, логін та пароль Абонента вказується у виданій Абоненту при підключенні Картці реєстрації Абонента.

Тарифний план - сукупність цінових умов та тарифів, що встановлюють обсяг та вартість Послуг, правила їх застосування, способи розрахунків, особливості тарифікації, та іншу інформацію, які затверджуються Виконавцем самостійно, та оприлюднюються на Сайті Виконавця.

Сторони - Виконавець та Абонент.

Приміщення Абонента - приміщення, яке вказане Абонентом як адреса надання послуг.

Особовий рахунок - рахунок в автоматизованій системі розрахунків Виконавця, на якому фіксуються платежі Абонента та суми грошових коштів, списані з платежів Абонента в якості оплати за Послуги. Особовий рахунок має унікальний номер.

Абонентська плата - передбачена Тарифним планом абонентська (абонентна) плата та/або інший фіксований платіж за Послуги та/або Додаткові послуги, що надаються Виконавцем протягом розрахункового періоду.

Розрахунковий період - період надання Послуг, що встановлено у Тарифному плані.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ.

1.1. Цей Договір, згідно зі ст. 633 Цивільного кодексу України, є публічною пропозицією (офертою) Виконавця на адресу фізичних та юридичних осіб, та містить істотні умови Договору на надання послуг з інформаційного та сервісного обслуговування обладнання зв'язку (далі – Послуги).

Згідно зі ст. 642 Цивільного Кодексу України, у разі прийняття викладених нижче умов і здійсненні оплати за Послуги, фізична або юридична особа, вважається, що акцептує оферту, стає Абонентом.

Договір укладається шляхом акцепту Абонента до цього Договору також, якщо Абонент виконує одну чи декілька дій шляхом продовження користування Послугами Виконавця чи надання Виконавцю заповненої Заяви про приєднання до цього Договору, яка після її отримання Виконавцем стає невід’ємною частиною цього Договору, та підтверджується шляхом оплати Послуг.

1.2. Виконавець має право змінити або доповнити Договір в будь-який момент. Такі зміни чи доповнення оприлюднюються на веб-сайті Виконавця за 10 (десять) календарних днів до введення в дію. Чинна редакція Договору розміщена на вебсайті Виконавця http://bcm.net.ua.

Якщо Абонент не згоден з внесеними Виконавцем змінами в цей Договір, Абонент повинен припинити отримання Послуг, попередивши про це Виконавця через Особистий кабінет. Якщо Абонент по закінченню 10-денного строку з моменту оприлюднення інформації про внесення змін чи доповнень до Договору продовжує користуватись Послугами, це означає, що Абонент згоден із внесеними змінами в цей Договір.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ.

2.1. Відповідно до умов Договору Абонент доручає та зобов’язується оплачувати, а Виконавець зобов’язується за дорученням Абонента надавати Послуги.

2.2. Забезпечити Оренду порту, або обладнання, надати Інформаційне та Сервісне обслуговування, виконувати усунення несправностей обладнання зв'язку Абонента (далі – Обладнання) здійснюється Виконавцем в місці розташування обладнання Абонента на території України за замовленням Абонента та, залежно від потреби, включає в себе:

• оренду порту
• виїзд до Абонента протягом 3-10 робочих годин    з моменту надходження заявки від    Абонента, у вихідні та святкові дні –    протягом 7-16 робочих годин з моменту    надходження заявки
• візуальний огляд, перевірка працездатності Обладнання
• усунення    дефектів та заміна дефектних деталей    Обладнання;
• проведення    консультації з питань експлуатації    Обладнання.
  
  

Виконавець також проводить:

• профілактичний    огляд та, за потреби, ремонт Обладнання    не менше, ніж 1 (один) раз на 2 місяці;
• поточний ремонт    Обладнання (за потреби).  
  
  

2.3. Надання послуг по Договору здійснюється Виконавцем відповідно до заявок Абонента, які надсилаються Абонентом через Особистий кабінет.

2.4. Абонент зобов'язаний виконувати всі вказівки Виконавця з правильної експлуатації Обладнання.

2.5. У випадку необхідності проведення капітального ремонту та виникнення обов’язку у Абонента оплатити такий ремонт додатково до вартості послуг з сервісного обслуговування, Виконавцем надається окремий рахунок.

2.6. Якщо Абонент використовує Обладнання Виконавця, передача-приймання такого Обладнання оформляється відповідним Актом.

2.7. Послуги надаються Абоненту за адресою, зазначеною у Заяві про приєднання до цього Договору чи повідомленою Абонентом у інший спосіб.

2.8. Продаж картки поповнення за адресою центру обслуговування.

3. ПЛАТА ЗА ПОСЛУГИ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ.

3.1. Абоненту у відповідності до розрахункового періоду нараховується абонентська плата за надання Послуг (далі – Абонентська плата).

3.2. Виконавець самостійно встановлює тарифи на Послуги. Чинні тарифи на Послуги розміщені на вебсайті Виконавця за посиланням bcm.net.ua .

3.3. Надання Послуг здійснюється на умовах 100% передоплати за період обслуговування, оплата здійснюється в національній валюті згідно тарифів Виконавця. Оплата Послуги проводиться відповідно до діючих тарифів Виконавця шляхом списання коштів з Особового рахунка Абонента. Поповнення Особового рахунку Абонента здійснюється шляхом перерахування коштів через Особистий кабінет за допомогою наявних платіжних систем оплати, що міститься на вебсайті Виконавця для миттєвого зарахування на Особовий рахунок Абонента. Всі платежі в рамках цього Договору здійснюються Абонентом з обов’язковим зазначенням: прізвища, ім’я та по-батькові Абонента та номеру Особового рахунку Абонента наданого Виконавцем, що необхідно для повної ідентифікації Абонента. Неідентифіковані платежі не будуть зараховані на Особовий рахунок Абонента, до звернення даного Абонента через Особистий кабінет. Платежі, які здійснюються за реквізитами Виконавця, не будуть зараховані на Особистий рахунок Абонента у зв’язку з не автоматизованою процедурою опрацювання таких платежів.

3.4. У випадку порушення Абонентом строку платежу, визначеного в п. 3.3 цього Договору, Виконавець має право призупинити надання Послуги до здійснення такого платежу.

3.5 Для повернення платежу або залишку балансу, абонент має право надіслати відповідну заяву на електронну адресу Провайдера або через форму на сайті за умови, якщо послуги не були надані. Термін розгляду заяви – 10 робочих днів.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН.

4.1. Абонент зобов’язаний:

• здійснювати    експлуатацію Обладнання у відповідності    з правилами його експлуатації та за    призначенням;
• забезпечувати    вільний доступ працівників Виконавця    дня надання Послуги відповідно до умов    цього Договору;
• інформувати Виконавця    про випадки несправностей та/або    пошкоджень Обладнання;
• своєчасно вносити    абонентську плату;
• не виконувати    самостійно, або за сторонньою допомогою    третіх осіб ремонт Обладнання;
• у випадку крадіжки    чи іншого пошкодження Обладнання    третіми особами негайно повідомити    про це Виконавця.

4.2. Абонент має право:

• у разі незгоди з    новим розміром абонентської плати    протягом 5 (п’яти) днів повідомити    Виконавця через особистий кабінет. У    такому випадку Абонент має право    відмовитися від сплати за послуги та    за заявкою через Особистий кабінет    вимагати дострокового розірвання    Договору. Якщо такої незгоди не надійшло,    то такий тариф вважається узгодженим    з Абонентом.

4.3. Виконавець зобов’язаний:

• надавати Послуги    в повному обсязі та у встановлені строки    за умови дотримання Абонентом зобов’язання    щодо оплати Послуг.

4.4. Виконавець має право:

• призупинити або    припинити надання Послуги у випадку    невиконання Абонентом умов цього    Договору;
• у разі несплати    Абонентом заборгованості з абонентської    плати понад одного місяця припинити    надання Послуги. Поновлення надання    Послуги проводиться після повного    погашення заборгованості на загальних    умовах;
• безперешкодного    доступу до приміщень Абонента для    надання Послуг:
• залучати до надання    Послуг підрядні організації.

5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ЗА ПОРУШЕННЯ ДОГОВОРУ.

5.1. У випадку порушення Договору, винна Сторона несе відповідальність, визначену цим Договором та (або) чинним законодавством України.

5.2. Порушенням Договору є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом цього Договору.

5.3. Сторона не несе відповідальності за порушення Договору, якщо воно сталося не з її вини (умислу чи необережності).

5.4. Сторона вважається невинуватою і не несе відповідальності за порушення Договору, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів щодо належного виконання цього Договору.

5.5. Виконавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання обов’язків перед Абонентом внаслідок дії непереборної сили (загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, включаючи але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військові дії, війна, акти тероризму, диверсії, масові заворушення, введення комендантської години, встановленої Кабінетом Міністрів України, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, а також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: ураган, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, землетрус, блискавка, пожежа, інші стихійні лиха тощо), або з вини Абонента, та у випадках передбачених чинним законодавством.

6. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ.

6.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

6.2. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до законодавства України.

7. ДІЯ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ.

7.1. Цей Договір набирає чинності з дня опублікування на офіційному вебсайті Виконавця. У випадку, якщо жодна з Сторін не проінформує іншу Сторону про припинення цього Договору за 30 (тридцять) календарних днів до дати закінчення строку дії цього Договору, дія цього Договору продовжується на кожні наступні 365 календарних днів на тих самих умовах.

7.3. Кожна із Сторін має право на дострокове розірвання Договору, лише у випадку документального підтвердження систематичного порушення іншою Стороною умов Договору. При розірванні Договору ініціатор попереджає про це іншу Сторону не менш, ніж за 30 (тридцять) календарних днів до моменту його розірвання.

7.4. При розірванні цього Договору між Сторонами проводиться перевірка розрахунків.

8. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ.

8.1. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, у тому числі укладенням, виконанням, зміною та припиненням, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регулюються цим Договором та відповідними нормами законодавства України.

8.2. Сторони несуть повну відповідальність за правильність вказаних ними у цьому Договорі реквізитів та зобов'язуються своєчасно у письмовій формі повідомляти іншу Сторону про їх зміну, а у разі неповідомлення несуть ризик настання пов'язаних із ним несприятливих наслідків.

8.3. Відступлення права вимоги та (або) переведення боргу за цим Договором Абонентом до третіх осіб допускається виключно за умови письмового погодження цього із Виконавцем.

8.4. Претензії по виконаних роботах при наданні Послуги, дійсні тільки якщо вони вчинені в письмовій формі та підписані уповноваженою на те особою Абонента.

8.5. Сторони зобов'язуються забезпечити актуальність і конфіденційність всієї інформації за цим Договором, включаючи банківські реквізити, адреси та інші дані, крім випадків передбачених чинним законодавством України.

8.6. Визнання недійсними окремих положень цього Договору не тягне за собою недійсність всього Договору. У такому випадку Договір продовжує діяти без урахування недійсних положень, а Сторони вносять необхідні зміни до умов цього Договору.

8.7. Укладенням цього Договору Абонент відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» надає згоду Виконавцю на обробку його персональних даних з метою забезпечення реалізації цивільних, господарських, податкових та інших відносин у ході надання Послуг.

8.8. У всьому іншому, не врегульованому в цьому Договорі, Сторони керуються чинним законодавством України.

9. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ.

ТОВ “АЙПІ ТЕЛЕКОМ”

ЄДРПОУ: 39535972

Адреса: 09100,Київська обл., м. Біла Церква, пр. Незалежності, будинок 55, приміщення 338